قوانین و مقررات صرافی علی بابا

صرافی علی بابا تابع کلیه قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران  اعم از مراکز امنیتی و اقتصادی مانند بانک مرکزی، وزارت اقتصاد و سایر نهاد های دولتی، نظارتی و امنیتی بوده و از آنها پیروی و طبق کلیه قوانین و مقررات و دستورالعمل های اعلام شده عمل می‌نماید.

کاربر با انجام ثبت نام می پذیرد در که کمال صحت و سلامت عقل و با آزادی اراده و اختیار کامل پس از ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ کامل و دقیق قوانین و مقررات سایت‌های صرافی علی بابا، اکسچنج لند و علی بابا پرداخت با ﺗﺎﯾﯿﺪ و پذیرش آگاهانه قوانین، متعهد می‌شود و می پذیرد که کلیه قوانین و مقررات اعلام شده را رعایت نماید و حساب کاربری را فقط برای دارایی شخصی خود استفاده خواهد کرد و با آگهی های استخدام و کسب درآمد و سایت های شرط بندی و بت فعالیت نخواهد کرد و در صورت تخلف، کلیه خسارت ها و مسئولیت حقوقی، قضایی، کیفری و مالی به عهده کاربر است و هیچ مسئولیتی متوجه سایت صرافی و مدیران آن نخواهد بود.
کاربر در صورت عدم آزادی اراده و اختیار کامل و عدم ﻣﻄﺎﻟﻌﻪ کامل و دقیق صفحه قوانین و مقررات و عدم تایید و پذیرش قوانین و مقررات سایت صرافی و عدم تایید و پذیرش قوانین اعلام شده جمهوری اسلامی ایران اعم از مراکز امنیتی و اقتصادی مانند بانک مرکزی، وزارت اقتصاد و سایر نهاد های دولتی، نظارتی و امنیتی مجاز به ثبت نام، ورود، احراز هویت و انجام معاملات نمی باشد.

مشتریان با ثبت‌نام یا احراز هویت یا انجام معاملات در سایت می‌پذیرند که تمامی فعالیت‌ها در چارچوب قوانین جمهوری اسلامی باشد و هیچگونه فعالیتی خارج از این چارچوب انجام نخواهند داد و در صورت هرگونه تخلف و عدم رعایت کردن قوانین و مقررات کلیه مسئولیت های مالی، حقوقی، قضایی، مالی و کیفری بر عهده کاربران می باشد.

هر کاربر متعهد می‌شود که با ثبت‌نام و ایجاد پروفایل کاربری، کلیه قوانین استفاده از خدمات، خرید و فروش ارزهای دیجیتال، و استفاده از حساب بانکی مربوط به خود را پذیرفته و مسئولیت منبع پول حساب بانکی نیز بر عهده خود کاربر است. کاربر نیز متعهد می‌شود که از حساب‌های اجاره‌ای، حساب‌های مربوط به اشخاص دیگر، و همکاری با آگهی‌های استخدام و کسب درآمد استفاده نکند. در صورت هرگونه استفاده، کلیه عواقب کیفری ،حقوقی، مالی و قضایی بر عهده کاربر است.

صرافی علی بابا صرفاً بستری برای تبادل و انتقال دارایی‌های دیجیتال مانند بیت کوین، لایت کوین، اتریوم و سایر ارزهای دیجیتال موجود در بازارهای جهانی با تتر، ریال و تومان در کشور عزیزمان ایران بوده و هیچگونه فعالیتی خارج از این خدمات نداشته و نخواهد داشت.

تعهدنامه فعالیت در بستر تبادل دارایی های دیجیتال صرافی علی بابا

کاربران موظفند قبل از ثبت نام تمامی مفاد این تعهدنامه را بصورت کامل و دقیق مطالعه کرده و صرفا در صورت تایید و پذیرش آگاهانه و کامل آن و با رضایت کامل اقدام به ثبت نام و معامله نمایند و این تایید و پذیرش شرایط و ضوابط و قوانیم و مقررات با ثبت نام و ورود به پروفایل کاربری توسط کاربر تایید می گردد.
در صورت عدم تایید قوانین مقررات اعلام شده در صرافی علی بابا و اکسچنج لند کاربر اجازه ثبت نام، ورود و انجام هیچگونه معاملاتی را نداشته و نخواهد داشت.

خدماتی که شما در بستر برخط صرافی رمزارز صرافی علی بابا و اکسچنج لند بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند دریافت می‌کنید توسط شرکت بازار سازان ارائه می‌شود.
صرافی علی بابا و اکسچنج لند بستری برخط است که به کاربران خود این امکان را می‌دهد تا ارزهای دیجیتال را با نرخ‌های پیشنهادی دیگر کاربران، معامله کنند و هیچ‌گونه تبادل ارزی شامل خرید و فروش دلار، یورو و سایر ارزهای خارجی، در این بستر صورت نمی‌گیرد. از آنجایی که بستر برخط صرافی رمزارز صرافی علی بابا و اکسچنج لند تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است، استفاده از خدمات صرافی علی بابا و اکسچنج لند نیازمند رعایت شرایط و مقرراتی است که بر مبنای الزامات قانونی کشور و به طور خاص مواد ۱۰ و ۲۱۹ قانون مدنی ایران تدوین شده است. این شرایط و مقررات موافقت‌نامه استفاده از خدمات صرافی علی بابا و اکسچنج لند » یا «موافقت‌نامه در این متن آورده شده است و شما با استفاده از خدمات بستر برخط صرافی رمزارز صرافی علی بابا و اکسچنج لند ، ثبت‌نام یا ایجاد حساب کاربری در آن، آگاهی و فهم کامل خود از موافقت‌نامه و رضایت و پایبندی خود به تمام مفاد آن را اعلام می‌دارید.
طرفین این موافقت‌نامه از یک سو شرکت بازار سازان با نام تجاری صرافی علی بابا و اکسچنج لند و از سوی دیگر هر شخص حقیقی یا حقوقی دارای حساب کاربری در بستر برخط صرافی رمزارز صرافی علی بابا و اکسچنج لند با مشخصات سجلی یا ثبتی مندرج در آن حساب کاربری است
کاربر»). کاربر و صرافی علی بابا و اکسچنج لند در این موافقت‌نامه مجتمعاً «طرفین» نامیده می‌شوند. موافقت‌نامه در شهر تهران و در اقامتگاه صرافی علی بابا و اکسچنج لند واقع در عباس‌آباد، خیابان میرزای شیرازی میان طرفین منعقد شد.
توجه داشته باشید که این حق برای صرافی علی بابا و اکسچنج لند محفوظ است که در هر زمان مفاد این موافقت‌نامه را تغییر دهد. هر تغییری در آینده در همین صفحه منتشر و به‌روزرسانی خواهد شد و کاربر توافق می‏‌کند که ادامه استفاده او از بستر برخط صرافی رمزارز صرافی علی بابا و اکسچنج لند به معنی پذیرش هرگونه تغییر این متن است.
• ۱ – تعاریف و اصطلاحات: علاوه بر اصطلاحاتی که در موافقت‌نامه تعریف شده، تعاریف زیر مورد توافق طرفین است:
o الف. بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند : بستر کاربرمحور (پلتفرم) ارائه‌دهنده خدمات برخط صرافی رمزارزی است که از طریق وب‌سایت و برنامه کاربردی -تحت دو سیستم عامل Android و IOS- مرتبط که با نام صرافی علی بابا و اکسچنج لند شناخته می‌شود («اپلیکیشن صرافی علی بابا و اکسچنج لند ( در دسترس کاربران است. منظور از «وب‌سایت صرافی علی بابا و اکسچنج لند »، وب‌سایتی است که نشانی صفحه اصلی آن Alibabaex.com و ExchangeLand.ir و مشتمل بر کلیه دامنه‌های فرعی مرتبط با این نشانی است. وب‌سایت صرافی علی بابا و اکسچنج لند و اپلیکیشن صرافی علی بابا و اکسچنج لند متعلق به صرافی علی بابا و اکسچنج لند هستند.
o ب. رمزارز: دارایی دیجیتال و مجازی است که بر پایه علم رمزنگاری ایجاد شده است و ماهیت غیرمتمرکز دارد. رمزارز دارای ارزش مادی بوده و قابل معامله است.
o ج. کیف پول ریالی: کیف پول نرم‌افزاری است که کاربر می‌تواند از حساب بانکی خود به آن مبالغ ریالی واریز کرده، معادل موجودی ریالی آن رمزارز خریداری کند و موجودی ریالی آن را به حساب بانکی خود انتقال دهد. همچنین مبلغ ریالی حاصل از فروش رمزارز به آن واریز می‌شود.
o د. کیف پول رمزارز: کیف پول نرم‌افزاری و یا سخت‌افزاری مختص به هر نوع رمزارز است که کاربر می‌تواند رمزارز مختص به آن را به این کیف پول واریز، از آن برداشت، یا در آن نگهداری کند.
o ه. حساب کاربری: صفحه شخصی هر کاربر است که جهت استفاده از خدمات بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند ، امکانات مختلفی به کاربر می‌دهد، از جمله امکان شارژ کیف پول ریالی و خرید، فروش و نگهداری رمزارز.
• ۲ – حساب کاربری: استفاده از بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند از طریق حساب کاربری مختص به هر کاربر صورت می‌گیرد.
o ۲.۱. ایجاد حساب کاربری: در بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند امکان ایجاد حساب کاربری برای اشخاص حقیقی و حقوقی وجود دارد. ایجاد حساب کاربری باید توسط شخص یا با نمایندگی معتبر از شخص صورت گیرد و استفاده از اطلاعات شخصی دیگران و به نام آن‌ها بدون وجود رابطه نمایندگی معتبر، خلاف این موافقت‌نامه است. هر شخص با وارد کردن اطلاعات شخصی خود می‌تواند به ایجاد تنها یک حساب کاربری برای خود در بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند اقدام نماید.
 ۲.۱.۱. مراحل ایجاد حساب کاربری: مراحل ایجاد حساب کاربری از سوی کاربر به شرح ذیل است:
 الف. وارد کردن اطلاعات شخصی
 ب. موافقت کاربر با این موافقت‌نامه
 ج. تکمیل فرآیند ثبت‌نام
 د. احراز هویت و تأیید مشخصات کاربر توسط صرافی علی بابا و اکسچنج لند
 ۲.۱.۲. اهلیت:‌ برای ایجاد حساب کاربری در بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند وجود شرایط ذیل الزامی است:‌
 الف. شرایط ایجاد حساب کاربری برای اشخاص حقیقی:‌
 1. جهت ایجاد حساب کاربری در صرافی علی بابا و اکسچنج لند داشتن حداقل سن ۱۸ سال تمام خورشیدی الزامی است.
 2. در صورتی که کاربر به عنوان ولی خاص و یا قیم قانونی اقدام به ایجاد حساب کاربری برای فرد تحت سرپرستی و نظارت خود می‌کند، باید این موضوع را به اطلاع صرافی علی بابا و اکسچنج لند برساند و مدارک مورد درخواست صرافی علی بابا و اکسچنج لند را فراهم آورد، در غیر این صورت صرافی علی بابا و اکسچنج لند به محض اطلاع می‌تواند به تعلیق حساب کاربری اقدام کند و کاربر حق هیچ‌گونه اعتراضی در این خصوص نخواهد داشت.
 ب. شرایط ایجاد حساب کاربری برای اشخاص حقوقی:
 1. جهت ایجاد حساب کاربری حقوقی در صرافی علی بابا و اکسچنج لند ارائه معرفی‌نامه نماینده شرکت جهت افتتاح حساب شخص حقوقی الزامی است. معرفی‌نامه باید در سربرگ رسمی شرکت ارائه شده و همراه با مهر شرکت، به امضای کلیه صاحبین امضای مجاز شرکت رسیده باشد.
 2. قید عبارت «جهت افتتاح حساب حقوقی برای شرکت، نزد صرافی صرافی علی بابا و اکسچنج لند و ارائه کلیه اطلاعات، مدارک، تعهدات و مستندات لازم به منظور آن»، درج شماره حساب بانکی و شماره شبای متعلق به شرکت، ایمیل شرکتی، شماره تلفن همراه نماینده و نیز شماره ملی نماینده در متن معرفی‌نامه الزامی است.
 ۲.۱.۳. اطلاعات و اسناد مورد نیاز برای ایجاد حساب کاربری: متقاضی ایجاد حساب کاربری می‌بایست اطلاعات و اسناد گوناگونی در اختیار صرافی علی بابا و اکسچنج لند قرار دهد. در این راستا:
 ۲.۱.۳.۱. کاربر تایید و تصدیق می‌کند که مسئولیت صحت، دقت و انطباق اطلاعات ارايه‌شده با واقعیت در فرآیند ایجاد حساب کاربری، احراز هویت یا سایر مواردی که ارائه اطلاعات از ناحیه کاربر ضروری است، با وی است. در صورت وجود هرگونه تقلب یا ارائه اطلاعات اشتباه توسط کاربر، کاربر متخلف دارای مسئولیت بوده و صرافی علی بابا و اکسچنج لند حق تعلیق حساب و ارجاع موضوع به مراجع دارای صلاحیت را خواهد داشت.
 ۲.۱.۳.۲. اطلاعات و اسناد مورد نیاز می‌تواند بسته به این که متقاضی شخص حقیقی یا حقوقی است، متفاوت باشد:
 الف. برای اشخاص حقیقی:‌ متقاضیان شخص حقیقی برای ایجاد حساب کاربری باید اطلاعات و اسنادی مانند شماره تماس ثابت، نشانی، کارت ملی با تصویر آن، شماره ملی و اطلاعات بانکی خود را در اختیار صرافی علی بابا و اکسچنج لند قرار دهند.
 ب. برای اشخاص حقوقی: متقاضیان شخص حقوقی برای ایجاد حساب کاربری باید اطلاعات و اسنادی مانند آگهی تاسیس شرکت، آگهی آخرین تغییرات ثبتی شرکت که مشخصات آخرین دارندگان امضای مجاز شرکت در آن قید شده است، معرفی‌نامه، گواهی ثبت‌نام ارزش افزوده، تصویر کارت ملی نماینده و دارندگان امضای شرکت و نیز اطلاعات بانکی خود را در اختیار صرافی علی بابا و اکسچنج لند قرار دهند.
 ۲.۱.۳.۳. کاربر متعهد است در صورت هرگونه تغییر در اطلاعات خود پس از ثبت‌نام، بلافاصله اطلاعات جدید را در اطلاعات حساب کاربری به روزرسانی نماید. صرافی علی بابا و اکسچنج لند مسئول هرگونه مشکل و یا خسارتی که به علت عدم به روزرسانی اطلاعات به وجود می‌آید، نخواهد بود.
 ۲.۱.۴. احراز هویت: توجه داشته باشید که احراز هویت مطابق با شرایط صرافی علی بابا و اکسچنج لند و قوانین و مقررات جاری کشور برای ایجاد حساب کاربری لازم و ضروری است. این حق برای صرافی علی بابا و اکسچنج لند محفوظ است که اطلاعات لازم برای احراز هویت را قبل از پذیرش از متقاضی بخواهد. در این حالت تا فرآیند احراز هویت به صورت کامل طی نشده است، متقاضی به عنوان کاربر شناخته نخواهد شد و قادر به استفاده از خدمات صرافی علی بابا و اکسچنج لند نخواهد بود. صرافی علی بابا و اکسچنج لند این حق را دارد که در زمان ایجاد حساب کاربری، احراز هویت و یا در طول استفاده از خدمات بنا به صلاحدید خود و یا جهت انطباق با قوانین، درخواست اطلاعات و مستندات بیشتری نماید. در نهایت، تصمیم در خصوص موفق یا ناموفق بودن فرآیند احراز هویت، تنها در اختیار صرافی علی بابا و اکسچنج لند است و صرافی علی بابا و اکسچنج لند می‌تواند نتیجه فرآیند احراز هویت را به تشخیص خود قبول کند یا قبول نکند.
o ۲.۲. استفاده از حساب کاربری: مسئولیت حساب کاربری و نیز مسئولیت هرگونه تراکنش اعم از واریز، برداشت، خرید و فروش، تنها به عهده خود کاربر است. توجه داشته باشید که حساب کاربری تنها باید توسط خود کاربر مورد استفاده قرار بگیرد. ارائه رمز عبور و دسترسی به شخص ثالث علاوه بر اینکه نقض فاحش مفاد این موافقت‌نامه در خصوص امنیت حساب کاربری (بند ۲.۳) است، خلاف کلیت این موافقت‌نامه خواهد بود.
o ۲.۳. امنیت حساب کاربری: مسئولیت صیانت و نگهداری از نام کاربری و رمز عبور از طریق تمام دستگاه‌های الکترونیک که کاربر استفاده می‌کند به عهده کاربر است و تمامی معاملات انجام گرفته توسط کاربر با حساب کاربری او از نظر صرافی علی بابا و اکسچنج لند صحیح تلقی می‌گردد. در این راستا:
 ۲.۳.۱. صرافی علی بابا و اکسچنج لند هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص امنیت حساب کاربری کاربران نمی‌پذیرد و به کاربر توصیه می‌کند که حتماً موارد ذیل را برای حفظ امنیت حساب کاربری خود در دستور کار قرار دهد:
 الف. از رمز عبور پیچیده و امن و سیستم شناسایی دوعاملی استفاده شود.
 ب. در زمان ورود به بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند و جهت جلوگیری از حملات مهندسی که برای به دست‌آوردن اطلاعاتی مانند نام کاربری، گذرواژه، اطلاعات حساب بانکی و مانند آن‌ها از طریق جعل یک سایت، آدرس ایمیل و مانند این‌ها تلاش می‌کند («فیشینگ»)، حتماً نشانی وب‌سایت جهت تطبیق با دامنه وب‌سایت صرافی علی بابا و اکسچنج لند به نشانی https://alibabaex.ir و https://exchangeland.ir بررسی شود و رمز عبور صرفاً در این نشانی وارد گردد.
 ج. رمز عبور در جای امن نگهداری شده و در تلفن همراه ذخیره نشود.
 د. هیچ‌گاه از راه دور (Remote Access) اجازه دسترسی به حساب کاربری داده نشود و یا در زمان ورود به حساب کاربری، صفحه مانیتور کاربر به اشتراک گذاشته نشود.
 ه. از نرم‌افزارهای ضد ویروس (Anti-Virus) معتبر و در دسترس استفاده شود.
 ۲.۳.۲. کاربر باید تمام اقدامات لازم جهت حفظ ایمنی و امنیت رایانه و سایر دستگاه‌های الکترونیک خود را به منظور جلوگیری از مفقودشدن، دزدی، دسترسی غیرمجاز و هرگونه سوءاستفاده را انجام دهد. صرافی علی بابا و اکسچنج لند هیچ مسئولیتی در قبال آسیب یا وقفه ناشی از هرگونه بدافزار رایانه‌ای، ویروس، تروجان، کرم رایانه‌ای، باج‌افزار، جاسوس‌افزار، بات و موارد مشابه یا سایر کدهای مخربی که ممکن است بر رایانه یا سایر تجهیزات کاربر تأثیر بگذارد، یا هرگونه فیشینگ، جعل یا سایر حملات یا دسترسی‌های غیرمجاز ندارد. همچنین سرویس‌های پیامک و ایمیل در برابر حملات جعل و فیشینگ آسیب‌پذیر هستند و کاربر باید در بررسی پیام‌هایی که ادعا می‌شود به هر نحوی وابسته به صرافی علی بابا و اکسچنج لند هستند یا توسط صرافی علی بابا و اکسچنج لند ارسال شده‌اند، دقت نموده و از تطبیق و صحت کامل اطلاعات اطمینان حاصل نماید.
 ۲.۳.۳. در فرضی که کاربر اطلاعات کاربری خود را در نشانی به غیر از نشانی دامنه مرتبط به بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند، که در شق «ب» بند ۲.۳.۱ این موافقت‌نامه به صراحت اعلام شده است، وارد نموده و این امر منجر به عملیات فیشینگ و یا سایر اعمال غیرقانونی و حسب مورد از بین رفتن دارایی کاربر شود، صرافی علی بابا و اکسچنج لند هیچ‌گونه مسئولیتی نخواهد داشت. کاربر با استفاده از بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند و ایجاد حساب کاربری، آگاهی خود را به مفاد این بند اعلام می‌کند.
 ۲.۳.۴. در صورتی که رمزارز، رمز عبور یا کلید خصوصی گم شود، دزدیده شود، از بین برود یا غیرقابل دسترس گردد، صرافی علی بابا و اکسچنج لند هیچ تعهدی به صدور یا ارائه رمزارز جایگزین ندارد. همچنین صرافی علی بابا و اکسچنج لند در برابر خسارات ناشی از به سرقت رفتن حساب کاربر توسط شخص ثالث و یا هرگونه دسترسی غیرمجاز مسئولیتی ندارد.
 ۲.۳.۵. در صورت دسترسی شخص ثالث به حساب کاربری به هر طریقی، حتی از راه‌های غیرقانونی یا با اکراه، پیگیری امور مربوط به مسئولیت مدنی و کیفری اقدامات انجام شده توسط شخص ثالث با حساب کاربری کاربر، شامل و نه محدود به ورود خسارت به غیر و یا کاربر و جرایم مالی مانند کلاهبرداری، پول‌شویی و غیره بر عهده کاربر است و هیچ‌گونه مسئولیت قانونی و قضایی برای صرافی علی بابا و اکسچنج لند وجود نخواهد داشت.
 ۲.۳.۶. کاربر متعهد است در صورت اطلاع از هرگونه رخدادی که نقض امنیت حساب کاربری تلقی می‌شود یا ظن آن می‌رود، موضوع را از طریق ایمیل، گفتگو برخط (چت)، تلفن و هرگونه راه ارتباطی که صرافی علی بابا و اکسچنج لند در آینده برای ارتباط با کاربران خود پیش‌بینی می‌کند، به پشتیبانی صرافی علی بابا و اکسچنج لند اطلاع دهد. صرافی علی بابا و اکسچنج لند در صورت امکان، دسترسی حساب کاربری را به طور موقت مسدود می‌کند.
 ۲.۳.۷. با هدف جلوگیری از رخدادهای امنیتی و سوءاستفاده از حساب کاربری کاربران، در هر زمان که در حساب کاربری برای نخستین بار آدرس ایمیل ثبت شود یا اطلاعاتی از قبیل شماره موبایل، آدرس ایمیل یا رمز عبور تغییر کند، صرافی علی بابا و اکسچنج لند محدودیت زمانی ۲۴ ساعته برای برداشت از کیف پول ریالی یا رمزارزی کاربر اعمال خواهد کرد.
o ۲.۴. بازیابی اطلاعات حساب کاربری: در مواردی که ضرورت بازیابی اطلاعات حساب کاربری وجود داشته باشد، صرافی علی بابا و اکسچنج لند به اسناد و اطلاعاتی از ناحیه کاربر نیاز خواهد داشت. این موارد می‌تواند به شرح ذیل باشد:
 الف. از دست رفتن اطلاعات حساب کاربری: در صورتی که کاربر اطلاعات ورود خود به بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند را از دست دهد، برای بازیابی اطلاعات، اطلاعاتی که بنا به صلاحدید صرافی علی بابا و اکسچنج لند ضروری است از او اخذ خواهد شد و در صورت تایید اطلاعات به کاربر دسترسی مجدد داده خواهد ‌شد. در صورت احراز نشدن کامل هویت کاربر، دسترسی بازگردانده نخواهد شد.
 ب. در صورت بروز وقفه طولانی در استفاده از بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند : جهت ایجاد امکان استفاده مجدد از بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند ، به ویژه در مواردی که کاربر برای مدت ۶ ماه یا بیشتر از حساب کاربری خود استفاده نکرده باشد، صرافی علی بابا و اکسچنج لند ممکن است از کاربر ارائه اطلاعاتی را درخواست نماید.
• ۳. خدمات بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند: در بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند امکان معامله ارزهای دیجیتال با نرخ‌های پیشنهادی دیگر کاربران، وجود دارد. همچنین کاربر می‌تواند اطلاعات مربوط به حساب کاربری خود مانند موجودی کیف پول ریالی و کیف پول رمزارز، تاریخچه و میزان رمزارز خریداری و فروخته شده، میزان هزینه‌ها و کارمزد‌ها، نرخ تبدیل در صورت وجود را مشاهده نماید. کاربر آگاهی خود را از خطرات و ریسک‌های خاصی که با سرمایه‌گذاری در بازار رمزارز همراه است، و در مواردی ممکن است قابل‌توجه باشد، اعلام می‌کند و متعهد است که با پذیرش و تایید این موافقت‌نامه، خطرات سرمایه‌گذاری در رمزارز را درک کرده و در قبال خسارات و زیان‌هایی که ممکن است ناشی از سرمایه‌گذاری یا نگهداری رمزارز باشد، صرافی علی بابا و اکسچنج لند را مسئول نمی‌داند. مسئولیت سود و زیان ناشی از تغییرات قیمت منحصراً بر عهده کاربر است. کاربر نمی‌تواند در صورت مفقود شدن رمزارز از صرافی علی بابا و اکسچنج لند هرگونه مطالبه‌ از جمله درخواست احقاق حق یا جبران ضرر و زیان داشته باشد.
o ۳.۱. کیف پول‌های کاربر: کاربر با استفاده از کیف پول‌ ریالی و کیف پول رمزارز مختص به خود می‌تواند به معامله در بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند بپردازد. این کیف پول‌ها امکانات ذیل را در اختیار او قرار می‌دهند:
 الف. کاربر می‌تواند از طریق حساب بانکی خود وجه ریالی به کیف پول ریالی خود انتقال داده و موجودی آن را به میزان دلخواه افزایش دهد. کیف پول ریالی و کیف پول رمزارز کاربر، همواره مبلغ موجودی را نشان می‌دهد.
 ب. کاربر می‌تواند با استفاده از موجودی و اعتبار کیف پول ریالی، رمزارزهایی که در صرافی علی بابا و اکسچنج لند پشتیبانی‌‌شده و موجود است را خریداری کند.
 ج. کاربر می‌تواند رمزارزهای پشتیبانی‌شده را با آدرس‌های کیف پول رمزارز مربوطه خود ارسال و یا دریافت نماید.
 د: کیف پول سایت محل موقت نگهداری ارز خریداری شده کاربران می باشد و کاربران موظفتد بعد از 72 ساعت ارز خود را به کیف پول شخصی خود منتقل نمایند و بعد از آن صرافی علی بابا و اکسچنج لند مسئولیتی در قبال نگهداری این ارزها ندارد.
 ه: صرافی علی بابا و اکسچنج لند واسطه خرید و فروش برای ارزهای دیجیتال می باشد و در مسئولیتی در قبال حذف شدن یا غیرفعال شدن ارزها در این صرافی ندارند و کاربران موظفند بعد از 72 ساعت ارزهای خود را به کیف پول شخصی خود منتقل نمایند.
 ی: به دلیل تحریم ها و فلگ شدن کیف پول های صرافی های ایرانی واریز و برداشت هرگونه ارز از کلیه صرافی های ایرانی به صرافی علی بابا و اکسچنج لند و از صرافی علی بابا و اکسچنج لند به کلیه صرافی های ایرانی ممنوع می باشد و چنانچه کاربر این عمل را انجام نماید و موجب خسارت و از بین رفتن دارایی ها گردد کلیه مسئولیت های مالی، قضایی، حقوقی و خسارت ها بر عهده کاربر است و صرافی علی بابا و اکسچنج لند هیچگونه مسئولیتی در این خصوص نداشته و نخواهد داشت.
o ۳.۲. انجام معامله توسط کاربر: با کلیک بر روی دکمه‌های خرید و فروش، کاربر این اجازه را صادر می‌کند که صرافی علی بابا و اکسچنج لند مبلغ مورد نیاز را از کیف پول ریالی و یا کیف پول رمزارز او برداشت نماید. صرافی علی بابا و اکسچنج لند حداکثر سعی خود را به کار می‌بندد تا در اسرع وقت رمزارز خریداری‌شده را به کاربر تحویل دهد. این موضوع به معنای وجود هرگونه نقش برای صرافی علی بابا و اکسچنج لند در فرآیند انجام معامله یا نافی جایگاه صرافی علی بابا و اکسچنج لند به عنوان یک بستر برخط نیست و صرافی علی بابا و اکسچنج لند تنها مسئول جابه‌جایی مقدار مشخص‌شده در تراکنش (سفارش خرید و فروش) بر اساس درخواست تعیین‌شده توسط کاربر است و هیچ‌گونه مسئولیت دیگری ندارد. در این راستا:
 ۳.۲.۱. کاربر باید اطلاعات لازم برای هر سفارش را با دقت وارد نماید. کلیه مسئولیت‌های مربوط به اشتباه واردکردن اطلاعات در خلال سفارش با کاربر است و صرافی علی بابا و اکسچنج لند هیچ مسئولیتی در خصوص سفارش انجام شده‌ای که اطلاعات اشتباه داشته و موجب زیان کاربر شده باشد را نمی‌پذیرد.
 ۳.۲.۲. تراکنش‌هایی که توسط صرافی علی بابا و اکسچنج لند متعاقب سفارشات کاربر انجام می‌شوند غیرقابل بازگشت بوده و تابع قوانین سیستم رمزارز مربوط به تراکنش انجام‌شده، هستند.
 ۳.۲.۳. صرافی علی بابا و اکسچنج لند به عنوان یک بستر برخط (پلتفرم) نقش واسطه را میان کاربران بر عهده دارد و ارزش معامله انجام‌شده را به هیچ وجه تضمین نمی‌کند. همچنین عودت وجه ریالی یا رمزارز موضوع معامله انجام‌شده امکان‌پذیر نخواهد بود.
 ۳.۲.۴. مسئولیت منافع اقتصادی ناشی از معامله با رمزارز بر عهده‌ کاربر خواهد بود. قیمت بازار رمزارز که توسط صرافی علی بابا و اکسچنج لند بعضاً اعلام می‌شود، ممکن است به طور موقت در بازه‌ی متعارف قیمتی آن رمزارز نباشد که علت آن مواردی نظیر محدودیت‌های فنی از قبیل خطای سیستمی یا برنامه‌ای، عدم تقارن محیطی، محدودیت در مورد فضای ارتباطی در داخل و خارج است. صرافی علی بابا و اکسچنج لند همواره تلاش متعارف خود را برای رفع این تفاوت در قیمت انجام می‌دهد.
 ۳.۲.۵. صرافی علی بابا و اکسچنج لند تلاش متعارف خود را جهت انجام خرید رمزارز پس از ثبت درخواست کاربر به کار می‌گیرد، اما ممکن است گاهی اوقات به علت برخی مشکلات فنی این امر امکان‌پذیر نباشد. در این صورت صرافی علی بابا و اکسچنج لند به کاربر اطلاع خواهد داد و تایید مجدد کاربر برای خرید در زمان تلاش مجدد، دریافت خواهد شد.
 ۳.۲.۶. بسته به نوع معامله انتخابی توسط کاربر در بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند ، ممکن است حداقل یا حداکثر مبلغ مشخصی برای انجام معامله تعیین‌شده باشد که کاربر می‌بایست با رعایت آن‌ها به ثبت سفارش اقدام کند.
 ۳.۲.۷. پس از افتتاح حساب کاربری، برداشت رمزارز برای یک مرتبه پس از اولین واریز وجه ریالی، به مدت ۷۲ ساعت امکان‌پذیر نخواهد بود. در نظر داشته باشید که این محدودیت فقط یک بار اعمال می‌شود و پس از آن محدودیتی وجود نخواهد داشت، مگر در صورت وجود قوانین، مقررات، دستورالعمل‌ یا دستورات محدودکننده از سوی نهادهای صلاحیت‌دار (از جمله نهادهای قضایی یا دوائر پلیس). همچنین صرافی علی بابا و اکسچنج لند این حق را دارد تا در صورت وجود ظن معقول و متعارف در ارتباط با تراکنش‌های مشکوک یا اطلاع دقیق از وجود این دست اقدامات، محدودیت موضوع این بند را در هر زمان در خصوص تراکنش مشکوک کاربر اعمال نماید.
 ۳.۲.۸. خدمات صرافی علی بابا و اکسچنج لند فقط در ارتباط با آن دسته از رمزارزهایی که صرافی علی بابا و اکسچنج لند از آن‌ها پشتیبانی می‌کند، در دسترس است. این رمزارزها ممکن است در زمان‌های متفاوت تغییر کنند و کاربر باید همواره از پشتیبانی‌شدن رمزارز مورد نظر خود اطمینان حاصل کند. تحت هیچ شرایطی کاربر نباید سعی کند از کیف پول رمزارز خود برای ذخیره، ارسال، یا دریافت رمزارزی (از قبیل رمزارزهای مربوط به قراردادهای هوشمند) استفاده کند که صرافی علی بابا و اکسچنج لند به هر شکلی آن را پشتیبانی نمی‌کند. مسئولیت هرگونه واریز اشتباه به عهده کاربر است؛ اعم از این که کاربر در انتخاب نوع رمزارز، بازار یا ورود اطلاعات مربوط به دریافت‌کننده مرتکب اشتباه شود یا اشتباه کاربر در ورود شناسه واریز، هرگونه تگ، شماره، رمز یا هر اطلاعات مورد نیاز دیگر جهت انتقال رمزارز، باشد. در این راستا:
 ۳.۲.۸.۱. کاربر تصدیق و موافقت می‌کند که هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال واریز و انتقال اشتباه برای صرافی علی بابا و اکسچنج لند متصور نیست.
 ۳.۲.۸.۲. کاربر تصدیق و موافقت می‌کند که صرافی علی بابا و اکسچنج لند هیچ‌گونه مسئولیتی در خصوص واریز و انتقال هرگونه دارایی پشتیبانی‌نشده‌ به کیف پول رمزارز مرتبط به حساب کاربری کاربر در بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند ، ندارد.
 ۳.۲.۸.۳. در صورت بروز اشتباه توسط کاربر، صرافی علی بابا و اکسچنج لند بدون وجود هرگونه مسئولیت قانونی و قراردادی، تلاش خواهد کرد تا در صورت امکان مشکل ایجاد شده برای کاربر مرتفع شود و کاربر می‌بایست همکاری تمام و کمال با صرافی علی بابا و اکسچنج لند داشته و هرگونه اطلاعات یا اقدام مورد تقاضای صرافی علی بابا و اکسچنج لند (از جمله انجام تراکنش مجدد) جهت رفع مشکل و اشتباه ایجاده شده را ارائه و انجام دهد. همکاری صرافی علی بابا و اکسچنج لند بیانگر وجود یا پذیرش هرگونه مسئولیت در خصوص مشکل ایجاده شده به واسطه اشتباه رخ‌داده توسط کاربر نخواهد بود و در صورتی که مشکل ایجاد شده مرتفع نگردد یا به واسطه بروز هرگونه نوسان در بازار رمزارز موضوع انتقال، برای کاربر، صرافی علی بابا و اکسچنج لند یا شخص ثالث مشکل یا مسئله‌ای ایجاد شود، مسئولیت ضرر و زیان وارده به کاربر، صرافی علی بابا و اکسچنج لند یا شخص ثالث و بسته به مورد جبران خسارات، با کاربری خواهد بود که اشتباه کرده است.
 ۳.۲.۹. در صورتی که موجودی کیف پول ریالی کاربر برای انجام معامله و برداشت کارمزد‌ها کافی نباشد، صرافی علی بابا و اکسچنج لند می‌تواند درخواست کاربر را قبول نکند.
 ۳.۲.۱۰. کاربر همواره می‌تواند معادل ریالی موجودی رمزارز خود را که در کیف پول رمزارز او نگهداری می‌شود را مطابق با ضوابط، زمان‌بندی و نرخ اعلامی در بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند دریافت کند.
 ۳.۲.۱۱. صرافی علی بابا و اکسچنج لند تعهدی به پرداخت سود به کاربر، چه در خصوص دارایی ریالی و چه در خصوص دارایی رمزارزی، نخواهد داشت.
 ۳.۲.۱۲. درخواست کاربر مبنی بر برداشت ریال از کیف پول ریالی کاربر، در سریع‌ترین زمان ممکن پس از ثبت، بررسی و بر اساس محدودیت‌های انتقال وجه نظام بانکی کشور، به حساب بانکی متعلق به کاربر، که کاربر اطلاعات آن را در زمان ایجاد حساب کاربری به صرافی علی بابا و اکسچنج لند اعلام کرده است، واریز خواهد شد.
 ۳.۲.۱۳. ممکن است در مواردی، به منظور جلوگیری از کلاهبرداری، پول‌شویی و سایر جرایم و یا کسب اطمینان از رعایت نظامات مالی یا پولی، صرافی علی بابا و اکسچنج لند بررسی‌ها و اقدامات لازم و بیشتری نسبت به رویه معمول خود انجام دهد. از جمله، ممکن است امکان برداشت از کیف پول ریالی و کیف پول رمزارز تا زمانی که بررسی‌های لازم برای اطمینان از رعایت الزامات قانونی تکمیل شوند، منع‌ شده یا به تاخیر افتد.
 ۳.۲.۱۴. تمامی معاملات انجام گرفته توسط کاربر با حساب کاربری او از نظر صرافی علی بابا و اکسچنج لند صحیح تلقی می‌گردد و فرض صرافی علی بابا و اکسچنج لند بر این است که کاربر حقیقی و نماینده کاربر حقوقی دستور این معاملات را صادر کرده است. در صورتی که کاربر معتقد است تراکنشی در حساب کاربری او انجام گرفته است که توسط او نبوده باید در سریع‌ترین زمان ممکن این موضوع را از طریق ایمیل، گفتگو آنلاین (چت)، تلفن و هرگونه راه ارتباطی که صرافی علی بابا و اکسچنج لند در آینده برای ارتباط با کاربران خود پیش‌بینی می‌کند، به پشتیبانی صرافی علی بابا و اکسچنج لند اطلاع دهد.
 ۳.۲.۱۵. در صورتی که صرافی علی بابا و اکسچنج لند بر اثر اشتباه مبلغ ریالی یا رمزارزی را از کیف پول کاربر برداشت و یا به کیف پول او واریز نماید، می‌تواند بدون نیاز به انجام هرگونه تشریفات اداری و قضایی و یا دریافت اجازه از کاربر جهت رفع اشتباه، به بازگردان وجوه به نحوی که وضعیت کیف پول‌ها به شرایط قبل از اشتباه باز گردند، اقدام نماید و کاربر حق هرگونه اعتراض و ادعایی را در این مورد علیه صرافی علی بابا و اکسچنج لند ، از خود سلب و ساقط می‌کند.
• ۴. فعالیت مطابق با قانون و موارد ممنوع: بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند تابع قوانین و مقررات جمهوری اسلامی ایران است، از این رو کاربر می‌پذیرد که تمام اعمال و اقدامات او مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و نیز این موافقت‌نامه باشد و در صورت احراز هرگونه تخلف از موارد یاد شده، صرافی علی بابا و اکسچنج لند حق پیگیری موضوع و انجام اقدامات متناسب (از جمله تعلیق حساب کاربری) را خواهد داشت. در این راستا:
o ۴.۱. کاربر تصدیق و تایید می‌کند که مبدا و مقصد وجوهی که با استفاده از حساب کاربری خود دریافت و یا واریز می‌کند، قانونی، توأم با شفافیت و فاقد هرگونه ارتباط با جرایم و فساد مالی است.
o ۴.۲. کاربر تصدیق و تایید می‌کند که مالک قانونی وجوه و حساب‌هایی است که وی در هر سفارش، به هر نحو، چه برای پرداخت و چه برای دریافت، از آن‌ها استفاده کرده است.
o ۴.۳. کاربر متعهد است که از حساب کاربری خود برای مقاصد و فعالیت‌های خلاف قوانین و مقررات کشوری و بین‌المللی، قوانین مندرج در این موافقت‌نامه، اختفاء موضوع جرم، جرایم و تخلفات مالی و غیر مالی شامل و نه محدود به کلاهبرداری، پول‌شویی، شرط‌بندی، بازی‌های اینترنتی ممنوع، قاچاق ارز و کالا، ارائه خدمات ممنوع، حساب اجاره‌ای، نتورکینگ و شرکت‌های هرمی و موارد مانند آن استفاده نکند و حساب کاربری خود را به هیچ وجه در اختیار دیگری قرار ندهد. در صورت عدم رعایت هریک از مندرجات ماده ۴ از سوی کاربر و متعاقب آن طرح دعوای حقوقی یا کیفری توسط اشخاص ثالث (زیان دیده از وقوع تخلف مرتبط با حساب کاربری، اعم از آنکه متخلف یا متخلفین شخص کاربر و/یا غیر از وی باشند) نزد هر یک از مراجع قضایی یا انتظامی در سراسر کشور، کاربر متعهد به پرداخت مبلغ ۱۲۰ میلیون تومان به عنوان وجه التزام به صرافی علی بابا و اکسچنج لند می‌باشد (بابت جبران خسارات مادی و معنوی وارده به صرافی علی بابا و اکسچنج لند از جمله و بدون قید محدودیت هزینه‌های تحمیل شده بابت پیگیری موضوعات ارجاعی از سوی مراجع قضایی و انتظامی، مراجعه حضوری مدیران، وکلا و نمایندگان حقوقی، ورود خسارت به حسن شهرت تجاری، پرداخت هزینه ها و جرائم مترتبه اعم از آنکه پرداخت مبلغ یا مبالغ موصوف موضوع دستور قضایی یا مکاتبات هر یک از مراجع اداری یا انتظامی باشد و نیز اعم از آنکه رای بدوی یا قطعی در خصوص تخلف به وقوع پیوسته صادر شده باشد یا خیر؛ همچنین صرف‌نظر از آنکه صرافی علی بابا و اکسچنج لند قانونا مکلف به جبران خسارت بعمل آمده باشد یا خیر). همچنین صرافی علی بابا و اکسچنج لند این حق را دارد که جهت پیگیری مفاد این بند هرگونه دعوای لازم (اعم از حقوقی و کیفری) در مراجع قضایی را طرح نماید و مفاد ماده ۱۲ این موافقت‌نامه (لزوم رسیدگی به دعاوی حقوقی در دیوان داوری) از این حیث، استثنائا و صرفا در خصوص این ماده، مانعی برای صرافی علی بابا و اکسچنج لند ایجاد نخواهد کرد.
o ۴.۴. صرافی علی بابا و اکسچنج لند این حق را دارد که در زمانی که کاربر اقدام به انجام عملیات خلاف قانون نموده است، اقدامات قانونی و قضایی لازم را به کار گیرد و در صورتی که از اقدامات کاربر ضرری متوجه صرافی علی بابا و اکسچنج لند شود، کاربر مسئول پرداخت هرگونه خسارت مادی و یا معنوی وارده به صرافی علی بابا و اکسچنج لند خواهد بود.
• ۵. تعلیق و انسداد حساب کاربری و توقف تراکنش: صرافی علی بابا و اکسچنج لند این حق را دارد که در مواردی مشخص نسبت به تعلیق یا انسداد حساب کاربری یا توقف تراکنش‌ها اقدام نماید. در صورت تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری یا توقف تراکنش، صرافی علی بابا و اکسچنج لند ، نوع محدودیت و علت آن –در صورت امکان و محرمانه نبودن– را به اطلاع کاربر می‌رساند و تحقیقات اولیه در مورد حساب کاربری را انجام خواهد داد. در این راستا کاربر موظف خواهد بود که همکاری کامل با صرافی علی بابا و اکسچنج لند را به عمل آورد. پس از انجام اقدامات لازم قانونی و اداری و در صورت امکان، محدودیت‌های موضوع این ماده در سریع‌ترین زمان ممکن، برداشته خواهد شد.
o ۵.۱. تعلیق و انسداد حساب کاربری: صرافی علی بابا و اکسچنج لند مانند هر بستر برخط (پلتفرم) دیگری هیچ‌گونه مسئولیتی در مورد اقدامات و فعالیت‌های غیرقانونی کاربر و یا اشخاص ثالث ندارد و خود را موظف به رعایت قوانین کشوری می‌داند. در صورت وجود ظن معقول و متعارف در ارتباط با تراکنش‌های مشکوک یا اطلاع دقیق از وجود این دست اقدامات، تخلف کاربر از قوانین و مقررات کشوری و مفاد این موافقت‌نامه، بدون اینکه خدشه‌ای به حق صرافی علی بابا و اکسچنج لند در پیگیری موضوع در مراجع دارای صلاحیت حقوقی، کیفری و اداری وارد شود، صرافی علی بابا و اکسچنج لند این حق را دارد که حساب کاربری را مسدود و یا معلق نماید و کاربر حق هرگونه اعتراض را در این خصوص را از خود سلب و ساقط می‌نماید. همچنین در صورتی که فروض قانونی غیرکیفری ایجاب کند (مانند مواردی که در بند ۵.۱.۲ تصریح شده است)، صرافی علی بابا و اکسچنج لند نسبت به تعلیق یا انسداد حساب کاربری اقدام خواهد کرد. در صورت تعلیق یا مسدودسازی حساب کاربری، کاربر نمی‌تواند از کیف پول ریالی یا رمزارزی خود استفاده کند و هیچ عملیاتی اعم از واریز یا برداشت انجام دهد.
 ۵.۱.۱. تعلیق و انسداد ناشی از تخلف کاربر از موارد قانونی و موافقت‌نامه: در موارد ذیل صرافی علی بابا و اکسچنج لند می‌تواند حساب کاربری کاربر را معلق و یا مسدود ساخته و یا مبادله یا هرگونه تراکنشی که از طرف کاربر درخواست شده است را باطل سازد و به طور موقت یا دائمی مانع استفاده‌ کاربر از هرگونه خدمات ارائه‌شده توسط صرافی علی بابا و اکسچنج لند شود:
 الف. چنانچه کاربر به سن قانونی (۱۸ سال کامل خورشیدی) نرسیده یا از اهلیت قانونی کافی برخوردار نباشد (مگر از طریق ولی خاص یا قیم قانونی).
 ب. تلاش برای ایجاد حساب از طریق ارائه‌ اطلاعات شخصی دیگران توسط کاربر از قبیل نام یا نشانی پست الکترونیکی.
 ج. استفاده از حساب کاربری تحت عنوان حساب اجاره‌ای.
 د. عدم وارد کردن اطلاعات صحیح و لازم یا وارد کردن اطلاعات نادرست در زمان ایجاد حساب از سوی کاربر.
 ه. نقض و عدم رعایت قوانین و مقررات کشور و نیز هر یک از مقررات و شرایط مندرج در این موافقت‌نامه.
 و. درخواست هر یک از مراجع و ارگان‌های دارای صلاحیت محاکم قضایی و یا پلیس فتا جمهوری اسلامی ایران و یا در صورت وجود بیم وقوع جرم.
 ز. در خطر بودن و امکان ورود لطمه به شهرت تجاری صرافی علی بابا و اکسچنج لند در اثر اقدامات کاربر.
 ح. فعالیت غیرقانونی کاربر در بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند اعم از آنکه که منجر به ورود لطمه یا خسارت به صرافی علی بابا و اکسچنج لند گردد یا نگردد.
 ط. اقدام قانونی و شروع فرآیند قضایی میان صرافی علی بابا و اکسچنج لند و کاربر تا روشن شدن نتیجه نهایی.
 ۵.۱.۲. تعلیق و انسداد ناشی از سایر فروض قانونی:‌ سایر فروضی که صرافی علی بابا و اکسچنج لند حق تعلیق یا انسداد حساب کاربری را داراست، به شرح ذیل است:
 الف. در صورتی که کاربر در کیف پول ریالی خود و نیز کیف پول رمزارز خود مبلغی نزد صرافی علی بابا و اکسچنج لند داشته باشد، چندین سال هیچ استفاده‌ای از حساب کاربری خود نکند و صرافی علی بابا و اکسچنج لند نتواند بر اساس اطلاعات مندرج در حساب کاربری به او دسترسی پیدا کند، ممکن است صرافی علی بابا و اکسچنج لند مطابق با قانون آن مال را بلاصاحب اعلام کرده و بر اساس مقررات موجود رفتار نماید.
 ب. در صورت فوت کاربر، صرافی علی بابا و اکسچنج لند به محض اطلاع از این موضوع می‌تواند حساب کاربری او را مسدود نماید و این حق را داراست که تنها پس از ارائه مدارک موثق و قانونی مبنی بر فوت کاربر و پس از رای یا دستور کتبی مراجع دارای صلاحیت، مبلغ مانده در کیف پول ریالی یا کیف پول رمزارزی کاربر را به وراث یا قائم‌مقام قانونی وی مسترد کند. اشخاص ثالث، ورثه و قائم‌مقام قانونی متوفی حق هیچ‌گونه اعتراضی نخواهند داشت.
 ج. در صورت حجر کاربر، صرافی علی بابا و اکسچنج لند به محض اطلاع از این موضوع می‌تواند حساب کاربری او را معلق نماید و تنها پس از رای یا دستور کتبی مراجع دارای صلاحیت، مطابق رای یا دستور عمل خواهد کرد. قیم بدون داشتن دستور کتبی از مراجع دارای صلاحیت حق هیچ‌گونه درخواست اعم از دسترسی و یا مسدود ساختن حساب کاربری را نخواهد داشت.
 د. در صورت ورشکستگی کاربر، صرافی علی بابا و اکسچنج لند به محض اطلاع از این موضوع می‌تواند حساب کاربری او را معلق نماید و تنها پس از رای یا دستور کتبی مراجع دارای صلاحیت، مطابق رای یا دستور عمل خواهد کرد. مدیر تصفیه بدون داشتن دستور کتبی از مراجع دارای صلاحیت حق هیچ‌گونه درخواست اعم از دسترسی و یا مسدود ساختن حساب کاربری را نخواهد داشت.
o ۵.۲. توقف تراکنش: صرافی علی بابا و اکسچنج لند می‌تواند کلیه تراکنش‌ها با شرایط ذیل را ممنوع یا متوقف کند و کاربر حق اعتراض علیه صرافی علی بابا و اکسچنج لند را در این مورد از خود سلب و ساقط می‌کند. موضوع و علت ممنوعیت –در صورت امکان و محرمانه نبودن– به کاربر اعلام خواهد شد.
 الف. درخواست هر یک از مراجع و ارگان‌های دارای صلاحیت از قبیل محاکم قضایی و پلیس فتا.
 ب. بالا بودن مبلغ تراکنش از نظر صرافی علی بابا و اکسچنج لند و یا عدم همخوانی تراکنش با تاریخچه حساب کاربری به صورتی که تراکنش از نظر صرافی علی بابا و اکسچنج لند مشکوک تلقی شود.
 ج. فرضی که کاربر مرتکب جرم شده یا مظنون به تملک عواید از محل ارتکاب جرم باشد.
 د. در مواردی که محدود کردن استفاده از خدمات پرداخت بر اساس سیاست عملیاتی صرافی علی بابا و اکسچنج لند ضروری تشخیص داده شود.
• ۶. داده‌های شخصی: صرافی علی بابا و اکسچنج لند به حریم خصوصی کاربران خود احترام می‌گذارد و خود را متعهد به حفاظت از داده‌های شخصی آن‌ها می‌داند. از آنجایی که جمع‌آوری و پردازش داده شخصی بخش غیرقابل اجتنابی در ارائه خدمات مبتنی بر فناوری اطلاعات است، صرافی علی بابا و اکسچنج لند با دریافت رضایت کاربران، رعایت قوانین و مقررات کشور و آگاهی از اهمیت حفاظت از داده‌های شخصی، نسبت به جمع‌آوری و پردازش داده‌های شخصی اقدام می‌کند.
o ۶.۱. جمع‌آوری و پردازش:‌ داده‌هایی که به تنهایی یا در ترکیب با داده‌های دیگر، معرف یک شخص حقیقی زنده بوده یا به شناسایی یک شخص حقیقی زنده منجر گردد، به عنوان داده‌ شخصی شناخته می‌شود. با استفاده از بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند ، کاربر به صراحت و با آگاهی کامل رضایت خود را برای انجام اقدامات ذیل نسبت به داده‌(های) شخصی متعلق به وی که در طول فرآیند ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری و در بازه زمانی استفاده از بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند ، به طرق گوناگون در اختیار صرافی علی بابا و اکسچنج لند قرار می‌دهد («داده شخصی»)، اعلام می‌دارد:
 الف. جمع‌آوری، ذخیره، استفاده، توزیع، تجزیه‌وتحلیل، ترکیب با داده‌های دیگر، انتقال یا هر نوع عملیات دیگر مطابق با الزامات و قوانین مقررات کشور در خصوص استفاده از داده شخصی.
 ب. قرار دادن داده شخصی در اختیار شرکت مادر، شرکت‌های وابسته و مرتبط با صرافی علی بابا و اکسچنج لند با اهدافی چون توسعه، گسترش و ایجاد محصولات و خدمات نوین برای کاربران و سایر ذی‌نفعان، با رعایت الزامات و قوانین و مقررات کشور در خصوص استفاده از داده شخصی.
o ۶.۲. استفاده از کوکی‌ها: صرافی علی بابا و اکسچنج لند ممکن است از کوکی‌ها (cookies) در جمع‌آوری اطلاعات بازدیدکنندگان بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند استفاده کند. کوکی فایلی است که به درخواست یک سایت، توسط مرورگر ایجاد می‌شود و به سایت امکان ذخیره بازدید‌های شما و مناسب‌سازی آن‌ها را فراهم می‌دهد.
o ۶.۳. حفاظت از داده‌های شخصی: اطلاعاتی که کاربر در طول فرآیند ثبت‌نام و ایجاد حساب کاربری و در بازه زمانی استفاده از بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند (مانند ثبت سفارش) در بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند وارد کرده است، کاملاً محفوظ خواهد ماند و به هیچ شخص یا سازمان دیگری ارائه نخواهد شد؛ مگر در راستای مطابقت عملکرد صرافی علی بابا و اکسچنج لند با قوانین و مقررات کشور و یا دستور مراجع و ارگان‌های مذکور در این موافقت‌نامه. در این موارد هیچ‌گونه مسئولیت قانونی برای جبران خسارت یا موارد دیگر برای صرافی علی بابا و اکسچنج لند وجود ندارد و کاربران با استفاده از بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند اعلام رضایت خود در این خصوص را با صراحت اعلام می‌دارند.
• ۷. میزان مسئولیت: تلاش صرافی علی بابا و اکسچنج لند ارائه‌ خدمات به صورت ۲۴ ساعته در طول هفته است. صرافی علی بابا و اکسچنج لند تضمین نمی‌کند که تمام خدمات بدون وقفه و دقیق باشد. در این راستا:
o ۷.۱. در صورت وقوع حادثه‌ و ایجاد وقفه در خدمات، صرافی علی بابا و اکسچنج لند متعهد است مشکل را تا حد ممکن مرتفع نموده و ارائه‌ خدمات را از سرگیرد. در این حالت کاربر می‌تواند درخواست بازیابی را بر اساس سوابق معاملاتی ارائه کند. صرافی علی بابا و اکسچنج لند مسئول سود و زیان ناشی از این وقفه زمانی نخواهد بود.
o ۷.۲. صرافی علی بابا و اکسچنج لند هیچ‌گونه مسئولیتی راجع به تأخیر یا تراکنش ناموفق ایجادشده در انجام سفارش به علت موجودی ناکافی، نقص یا مشکل یا تعمیرات سیستم رمزارز یا بانک پذیرنده ندارد.
o ۷.۳. در صورت ورود خسارت به بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند در اثر فعالیت‌های غیرقانونی کاربر، صرافی علی بابا و اکسچنج لند می‌تواند طبق قانون نسبت به طرح دعوا در مراجع قضایی و اداری علیه کاربر و مطالبه‌ خسارت اقدام نماید.
o ۷.۴. برای ارائه‌ بهتر خدمات، ممکن است اعلامیه‌های مربوط به استفاده از خدمات علاوه بر انتشار در وب‌سایت و بلاگ مرتبط با صرافی علی بابا و اکسچنج لند و شبکه‌های اجتماعی که صرافی علی بابا و اکسچنج لند در آن‌ها حساب کاربری دارد، به صورت موردی از طریق ایمیل یا پیامک برای کاربر نیز ارسال شوند.
o ۷.۵. در صورت وقوع خطای سیستمی در استفاده از خدمات از جمله برنامه‌ها، صرافی علی بابا و اکسچنج لند می‌تواند اطلاعات نادرست ناشی از خطا را حذف و اطلاعات صحیح را اعمال نماید.
o ۷.۶. صرافی علی بابا و اکسچنج لند صحت اطلاعات شخصی کاربر را تضمین نمی‌کند و به محض اطمینان از عدم صحت آن می‌تواند حساب کاربری را مطابق با ماده ۵ معلق یا مسدود سازد.
o ۷.۷. هرگونه پیامدهای مالیاتی ناشی از تراکنش‌های کاربران به عهده خود آنان خواهد بود و صرافی علی بابا و اکسچنج لند هیچ‌گونه مسئولیتی ندارد.
o ۷.۸. صرافی علی بابا و اکسچنج لند تنها در محدوده موارد تصریح‌شده در این موافقت‌نامه در مقابل کاربر مسئول است و در مواردی که صراحتاً عدم مسئولیت صرافی علی بابا و اکسچنج لند در این موافقت‌نامه ذکر شده، یا مسکوت مانده و نیز موارد ذیل مسئولیتی ندارد:
 الف. خدمات در اثر اقدام یا عدم اقدام کاربر دچار مشکل شود.
 ب. خسارات ناشی از فرآیند ورود به خدمات و استفاده از آن.
 ج. خسارات ناشی از دسترسی غیر قانونی شخص ثالث به سرور و استفاده غیر قانونی از آن.
 د. ضررهای ناشی از انتقال و انتشار هرگونه بدافزار از سوی شخص ثالث.
 ه. ضررهای ناشی از استفاده شخص ثالث از خدمات، خسارات ناشی از دور زدن، حذف یا نابودی اطلاعات ارسال‌شده.
 و. ضررهای ناشی از قصور در خدمات ارتباطاتی توسط بستر ارائه‌دهنده خدمات به صرافی علی بابا و اکسچنج لند ، به ویژه مواردی که ارائه‌دهنده خدمات ارتباطاتی در صورت وجود رابطه حقوقی میان صرافی علی بابا و اکسچنج لند و کاربران، موجب ناتوانی صرافی علی بابا و اکسچنج لند در ارائه‌ خدمات شود.
 ز. ضررهای ناشی از موارد غیرقابل پیش‌بینی و غیر قابل‌کنترل از قبیل جنگ، آتش‌سوزی، زلزله و سایر بلایای طبیعی و موارد اضطراری ملی.
 ح. ضررهای ناشی از ویژگی‌های خاص رمزارزها. به ویژه مواردی که موجب نقص یا محدودیت فنی در سیستم ارائه‌ خدمات از سوی صرافی علی بابا و اکسچنج لند شود.
 ط. مواردی که سرورها برای ارائه‌ یا توسعه خدمات قطع شود یا از دسترس خارج شوند.
 ی. سایر خسارات که به طور عمده ناشی از اعمال یا عمل صرافی علی بابا و اکسچنج لند نباشد.
o ۷.۹. اعضای هیئت مدیره، مدیران، مشاوران و کارکنان صرافی علی بابا و اکسچنج لند و افرادی که به هر نحو در صرافی علی بابا و اکسچنج لند اشتغال دارند، هیچ مسئولیت قانونی (از جمله مسئولیت کیفری) در قبال خسارات و/یا زیان‌های ناشی از اقدامات کاربر را ندارند.
o ۷.۱۰. صرافی علی بابا و اکسچنج لند هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال ضرر و زیان ناشی از اقدام کاربر بر اساس اطلاعات، دیدگاه‌ها، نظرها، پیش‌بینی‌ها یا برآوردها و یا قیمت‌های ارائه‌شده در بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند یا توسط صرافی علی بابا و اکسچنج لند را ندارد.
o ۷.۱۱. صرافی علی بابا و اکسچنج لند مسئول سود و زیان یا شهرت تجاری حاصل از فعالیت کاربر در بازار رمزارزها نیست.
o ۷.۱۲. تمام رمزارزهایی که در کیف پول رمزارز کاربر نگهداری می‌شوند، دارایی‌هایی هستند که توسط صرافی علی بابا و اکسچنج لند به نفع کاربر نگهداری می‌شود. این موضوع به این معنی است:
 الف. مالکیت رمزارز متعلق به کاربر بوده و به صرافی علی بابا و اکسچنج لند منتقل نمی‌شود و کاربر به عنوان مالک رمزارز تمام خطرات از دست دادن آن را متحمل خواهد شد. صرافی علی بابا و اکسچنج لند هیچ‌گونه مسئولیتی در قبال نوسانات ارزش رمزارز موجود در کیف پول کاربر ندارد.
 ب. هیچ یک از رمزارزهای موجود در کیف پول رمزارز کاربر متعلق به صرافی علی بابا و اکسچنج لند نیست و ممکن نیست به صرافی علی بابا و اکسچنج لند قرض داده شود. جز در زمان درخواست کاربر، دستور محاکم قضایی و یا مواردی که به موجب این موافقت‌نامه مشخص‌شده است، صرافی علی بابا و اکسچنج لند نمی‌تواند رمزارز موجود در کیف پول رمزارز کاربر را بفروشد، انتقال دهد، وام ‌دهد، یا به هر نحو دیگری رمزارز موجود در کیف پول رمزارز کاربر را استفاده کند.
 ج. کاربر رمزارزهایی را که در کیف پول رمزارز خود نگهداری می‌کند، کنترل می‌کند. کاربر همواره می‌تواند رمزارز خود را با ارسال آن به یک آدرس بلاک‌چین متفاوت که توسط او یا شخص ثالث کنترل می‌شود، انتقال دهد.
o ۷.۱۳. کاربر موافقت خود را اعلام می‌کند که در صورتی که صرافی علی بابا و اکسچنج لند به موجب حکم قطعی محاکم دادگستری یا مراجع داوری، مسئول جبران خسارت به نفع کاربر باشد، صرافی علی بابا و اکسچنج لند می‌تواند در چارچوب دستور صادرشده، مبلغ خسارت را به کیف پول ریالی و یا کیف پول رمزارزی کاربر، که تعلق آن به آن کاربر مورد تأیید است، پرداخت نماید.
• ۸. هزینه‌ها: استفاده از بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند مستلزم تقبل هزینه‌های مشخصی توسط کاربر است:
o ۸.۱. کارمزد خدمات صرافی علی بابا و اکسچنج لند : کامزد خدمات صرافی علی بابا و اکسچنج لند به صورتی که در بخش سفارش و تراکنش با نرخ مشخص نشان داده شده است، از کاربر دریافت می‌شود.
o ۸.۲. سایر هزینه‌ها: هرگونه کارمزد، کمیسیون و هزینه دیگری که توسط سیستم بانکی جهت نقل‌وانتقال پول به کاربر تحمیل می‌شود و حسب مورد هرگونه مالیات و کسورات دیگر، بر عهده کاربر خواهد بود و صرافی علی بابا و اکسچنج لند هیچ‌گونه مسئولیتی راجع به این گونه هزینه‌ها ندارد.
• ۹. مالکیت معنوی: تمامی علائم تجاری، طرح‌های گرافیکی، رابط کاربری، رابط بصری، عکس، لوگو، کدهای نرم‌افزار و ساختار و نحوه بیان و تنظیم مطالب و محتوای موجود در بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند و شبکه‌های متعلق به صرافی علی بابا و اکسچنج لند و به طور کلی سایر حقوق و امتیازات مربوطه منحصراً در مالکیت صرافی علی بابا و اکسچنج لند است و هیچ شخصی حق استفاده از آن را بدون رضایت صرافی علی بابا و اکسچنج لند ندارد.
• ۱۰. اعتبار: اگر هر یک از مفاد این موافقت‌نامه یا شرایط اختصاصی موضوع ماده ۱۱، بر اساس هر قانون لازم‌الاجرا، نامعتبر یا غیرقابل اجرا تشخیص داده شود، این امر بر اعتبار ماده‌ها و بندهای دیگر موافقت‌نامه یا شرایط اختصاصی تأثیری نخواهد داشت و بقیه مفاد موافقت‌نامه یا شرایط اختصاصی، لازم‌الاجرا خواهد بود.
• ۱۱. شرایط اختصاصی: استفاده از برخی از محصولات و خدمات ارائه‌شده در بستر صرافی علی بابا و اکسچنج لند یا محصولات و خدماتی که با همکاری شرکت‌های همکار صرافی علی بابا و اکسچنج لند ارائه می‌شود، نیازمند پذیرش قوانین و مقررات مجزا و مختص به آن محصولات یا خدمات است. این قوانین و مقررات مجزا که «شرایط اختصاصی» مختص به آن محصول یا خدمت مورد استفاده کاربر نامیده خواهند شد، به روش‌های گوناگون (از جمله درج در صفحه قوانین وب‌سایت صرافی علی بابا و اکسچنج لند ) به اطلاع کاربر خواهد رسید، بخش جدایی‌ناپذیر این موافقت‌نامه تلقی خواهند شد و پیش از استفاده از آن محصول یا خدمت، می‌بایست توسط کاربر مورد پذیرش قرار گیرد. در این راستا، کاربر با پذیرش این موافقت‌نامه و استفاده از محصولات و خدمات دارای شرایط اختصاصی، رضایت و آگاهی خود را به مفاد شرایط اختصاصی مربوطه اعلام می‌دارد و حق طرح هرگونه ادعایی در خصوص عدم اطلاع از وجود یا مفاد شرایط اختصاصی مربوط به محصول یا خدمت مورد استفاده را از خود سلب و ساقط می‌نماید. همچنین در صورت وجود هرگونه تزاحم، تعارض یا مغایرت بین مفاد این موافقت‌نامه با مفاد هر یک از شرایط اختصاصی، این موافقت‌نامه حاکم خواهد بود مگر آن که در شرایط اختصاصی مربوطه به نحو دیگری مقرر شده باشد.
همکاری با آگهی های استخدام، کسب درآمد و ادمین ارز دیجیتال مجاز نیست و حسابتان را واسطه عمل مجرمانه فیشینگ قرار می‌دهد و شما از لحاظ قانونی متخلف شناخته می‌شوید.